À propos de HearingLife Canada
En tant que spécialistes de l’audition, nous savons que les soins auditifs ne sont pas universels. Chez HearingLife, nous avons l’expérience nécessaire pour adapter notre approche et nos solutions afin de vous aider à entendre — et à vivre — pleinement.
Aimez vos oreilles avec des soins auditifs personnalisés de HearingLife.
Aimez vos oreilles avec des soins auditifs personnalisés
Chez HearingLife, nous avons pour mission d’aider davantage de personnes à aimer leurs oreilles.
En combinant approche personnalisée, professionnalisme, technologie auditive avancée et suivi complet, nous offrons des soins auditifs et des solutions véritablement adaptés à chaque personne.
Professionnels des soins auditifs
Nos clients nous disent à quel point notre approche sur les soins auditifs transforme leur quotidien. En fait, ce sont d’ailleurs ces commentaires — qui s’ajoutent à des années de formation spécialisée et d’expérience concrète — qui avivent notre engagement envers des soins auditifs réellement personnalisés.
Des professionnels des soins auditifs
Technologie innovante
Nous croyons que la solution auditive optimale repose sur une technologie de pointe, mais qu’elle exige aussi une touche personnalisée. En adaptant les appareils auditifs à la fine pointe à vos besoins, préférences et style de vie uniques, nous pouvons maximiser leurs avantages.
Appareils auditifs de qualité supérieure
Des soins qui vous accompagnent
En tant que client HearingLife, vous avez accès à notre programme Suivi 360, qui offre un soutien continu pendant toute la durée de vie de vos appareils auditifs.
Ce programme comprend un approvisionnement en piles, des ajustements, des nettoyages et des vérifications, des soins continus en clinique et un accès à des professionnels de l’audition pour optimiser la performance de vos appareils au fil du temps.
Les services et couvertures peuvent varier selon l’appareil auditif et l’achat. Pour plus de détails, voir les conditions de vente.
120 ans d’histoire
En tant que membre du Demant Group, un chef de file mondial de soins auditifs et de technologies, nous tirons notre force du fait que le groupe est détenu par une fondation et d’un héritage consacré à améliorer la vie des personnes ayant une perte auditive.
Le Demant Group a joué un rôle essentiel dans le développement de technologies innovantes et l’acquisition d’un savoir-faire visant à améliorer l’audition, et du bien-être, des personnes. Aujourd’hui, plus d’un siècle plus tard, cette passion demeure et continue de croître.
Comment HearingLife offre des soins personnalisés
1
En apprenant à vous connaître : Nous commençons toujours par apprendre à vous connaître, en déterminant vos besoins et vos souhaits en matière de communication, ainsi que vos antécédents médicaux.
2
Test auditif gratuit : Nous effectuons une évaluation complète de l’audition, pour comprendre votre capacité auditive. À ce stade, nous sommes en mesure de déterminer le niveau et le type de perte auditive.
3
Des solutions auditives sur mesure : Si votre évaluation auditive indique que vous bénéficieriez d’une solution auditive, nous vous recommanderons un appareil auditif et l’ajusterons pour répondre à vos besoins et objectifs auditifs uniques.
4
En vous donnant le temps de vous adapter grâce à une expérience sans risque : Pour vous assurer que la solution auditive vous convient avant de vous engager à l’acheter, vous pouvez en faire l’expérience sans risque pendant 30 jours.
5
Du suivi lorsque vous en avez besoin : Lorsque vous achetez des appareils auditifs chez HearingLife, vous avez accès à notre programme Suivi 360, qui offre un soutien continu pendant toute la durée de vie de vos appareils auditifs.
Ce programme comprend un approvisionnement en piles, des ajustements, des nettoyages et des vérifications, des soins continus en clinique et un accès à des professionnels de l’audition pour vous donner une expérience auditive qui soit la meilleure et la plus confortable pour vous.
Charte des clients HearingLife
Un partenaire de confiance
Avec plus de 350 emplacements partout au pays, nous sommes le plus grand réseau de centres auditifs au Canada.
Un soutien continu
Nous reconnaissons que le traitement d’une perte auditive est un événement majeur dans votre vie, c’est pourquoi nous vous offrons un soutien continu tout au long de votre réadaptation auditive, y compris des services de suivi gratuits avec des examens réguliers.
Des soins de haute qualité
Nous sondons régulièrement nos clients pour nous assurer de leur satisfaction. Nous nous engageons à offrir un service à la clientèle exemplaire et des produits et services respectant la dignité et l’autonomie de chacun, y compris les personnes en situation de handicap.
HearingLife s’engage également à prévenir, repérer et éliminer les obstacles qui limitent l’accès à nos centres de soins auditifs.
Du professionnalisme
Chaque professionnel de l’audition de HearingLife est agréé et est formé pour offrir un service à la clientèle exceptionnel.
Nous sondons régulièrement nos clients pour nous assurer de leur satisfaction. Sur plus de 4 000 répondants, 99 % avaient été tellement satisfaits des soins obtenus qu’ils recommanderaient à un ami ou à un membre de leur famille d’obtenir de consulter HearingLife pour obtenir de l’aide.
Nos engagements
Voici nos engagements à votre égard : une garantie sans risque de 90 jours, une politique d’égalisation des prix, trois ans de piles gratuites et des vérifications gratuites pendant trois ans.
Technologie et formation
Nous sommes fiers de nos installations de test modernes, où nous combinons technologie de pointe et standards élevés de formation professionnelle. Nous offrons une vaste gamme d’appareils auditifs numériques de haute qualité, allant de l’entrée de gamme aux plus sophistiquées.
Campaign for Better Hearing
HearingLife Canada est fière de diriger la Campaign for Better Hearing. Son objectif est de faire des soins auditifs une priorité de santé à l’échelle mondiale, afin que davantage de gens puissent bénéficier d’une meilleure qualité de vie.
Comment le programme fonctionne-t-il?
Chaque fois qu’une personne passe un test auditif dans une clinique HearingLife participante, nous allouons 4,00 $ au programme « Give-Back ». Ce programme offre des appareils auditifs gratuits aux Canadiens qui en ont besoin.